Usein kysytyt kysymykset

Yritys

1) Mikä on yrityksesi koko?

Vuonna 2004 perustettu yrityksemme on keskittynyt itämaisten elintarvikkeiden toimittamiseen ja vienyt tuotteitaan jo 97 maahan ja alueelle. Meillä on kaksi tuotetutkimus- ja kehityslaboratoriota, yli 10 istutuspaikkaa ja yli 10 toimitussatamaa. Ylläpidämme pitkäaikaisia ​​kumppanuuksia yli 280 raaka-ainetoimittajan kanssa ja viemme vuosittain vähintään 10 000 tonnia ja yli 280 erilaista tuotetta.

2) Onko sinulla omaa tuotemerkkiä?

Kyllä, meillä on oma tuotemerkkimme 'Yumart', joka on erittäin tunnettu Etelä-Amerikassa.

3) Käytkö usein kansainvälisillä ruokamessuilla?

Kyllä, osallistumme yli 13 näyttelyyn vuodessa, kuten Seafood Expo, FHA, Thaifex, Anuga, SIAL, Saudi Food Show, MIFB, Kantonin messut, World food, Expoalimentaria ja niin edelleen. Ota yhteyttä saadaksesi lisätietoja.tiedot.

Tuotteet

1) Mikä on tuotteidesi säilyvyysaika?

Säilyvyysaika riippuu tarvitsemastasi tuotteesta ja vaihtelee 12–36 kuukauden välillä.

2) Mikä on tuotteidesi MOQ?

Se riippuu eri tuotantomääristä. Pyrimme tarjoamaan asiakkaillemme joustavuutta, jotta voit ostaa omien tarpeidesi mukaan. Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai tarvitset apua, ota meihin yhteyttä.

3) Onko sinulla testiraportti kolmannelta osapuolelta?

Voimme pyynnöstäsi järjestää testauksen akkreditoidussa kolmannen osapuolen laboratoriossa.

Sertifiointi

1) Mitä sertifikaatteja sinulla on?

IFS, ISO, FSSC, HACCP, HALAL, BRC, luomu, FDA.

2) Mitä lähetysasiakirjoja voitte tarjota?

Yleensä tarjoamme alkuperätodistuksen ja terveystodistuksen. Jos tarvitset lisäasiakirjoja.
Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja.

Maksu

1) Mitkä ovat yrityksesi hyväksymät maksutavat?

Maksuehtomme ovat T/T, D/P, D/A, luottokortti, PayPal, Western Union, käteinen, muut maksutavat riippuvat tilauksesi määrästä.

Lähetys

1) Mitkä ovat toimitustavat?

Ilma: Yhteistyökumppanimme ovat DHL, TNT, EMS ja Fedex. Meri: Lähetysagenttimme tekevät yhteistyötä MSC:n, CMA:n, COSCO:n, NYK:n jne. kanssa. Hyväksymme asiakkaiden nimeämät huolitsijat.

2) Mikä on toimitusaika?

4 viikon kuluessa ennakkomaksun vastaanottamisesta.

3) Takaatteko tuotteiden turvallisen ja luotettavan toimituksen?

Kyllä, käytämme aina korkealaatuisia pakkauksia kuljetukseen ja sertifioituja kylmäkuljetusyrityksiä lämpötilaherkille tavaroille.
Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja.

4) Entä toimituskulut?

Toimituskulut riippuvat valitsemastasi toimitustavasta. Express on yleensä nopein, mutta myös kallein tapa. Merirahti on paras ratkaisu suurille määrille. Voimme antaa tarkat rahtihinnat vain, jos tiedämme tiedot määrästä, painosta ja toimitustavasta.
Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja.

Palvelu

1) Tarjoatteko OEM-palvelua?

Kyllä. OEM-palvelu voidaan hyväksyä, kun määräsi saavuttaa nimetyn määrän.

2) Voimmeko saada näytteitä?

Toki, ilmainen näyte voitaisiin järjestää.

3) Mitkä ovat hyväksyttävät Incoterms-lausekkeet?
Kauppaehtomme ovat joustavat. EXW, FOB, CFR, CIF. Jos olet ensimmäistä kertaa tuomassa tuotteita, voimme tarjota DDU-, DDP- ja ovelta ovelle -toimituksia. Kanssamme on helppo tehdä yhteistyötä. Tervetuloa tiedusteluun!
4) Voinko saada henkilökohtaista palvelutukea?

Kyllä, yksi kokeneista myyntitiimimme jäsenistä tukee sinua henkilökohtaisesti.

5) Kuinka pian voin saada vastauksen sinulta?

Lupaamme vastata sinulle ajoissa 8–12 tunnin kuluessa.

6) Kuinka pian voin odottaa vastaustasi?

Vastaamme mahdollisimman pian, viimeistään 8–12 tunnin kuluessa.

7) Ostatteko tuotteille vakuutuksen?

Vakuutamme tuotteet Incoterms-ehtojen mukaisesti tai pyynnöstäsi.

8) Miten reagoit tuotevalitukseen?

Arvostamme mielipidettäsi ja olemme sitoutuneet ratkaisemaan kaikki ongelmasi tai huolenaiheesi. Tyytyväisyytesi varmistaminen on meille ensiarvoisen tärkeää, joten älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.